Шартҳои умумӣ ва маълумоти муштарӣ


мазмуни


  1. миқёс
  2. Бастани шартнома
  3. Бозхонди
  4. Нарх ва шартҳои пардохт
  5. Шарти расонидан ва интиқол
  6. Нигоҳдории унвони
  7. Ҷавобгарӣ барои камбудиҳо (кафолат)
  8. Паст кардани ваучерҳои тӯҳфаҳо
  9. Қонуни татбиқшаванда
  10. Ҳалли баҳсҳои алтернативӣ


1) Доиравӣ



1.1 Ин шартҳо ва шартҳои умумии (минбаъд "GTC") Волфганг Моҳр, ки таҳти "Mora-Racing" амал мекунад (минбаъд "фурӯшанда"), ба ҳама шартномаҳои таҳвили моле, ки истеъмолкунанда ё соҳибкор (минбаъд "фармоишгар") бо он татбиқ мекунанд Фурӯшанда нисбати молҳое, ки фурӯшанда дар дӯкони интернетии худ нишон медиҳад. Дохил кардани шароити худи фармоишгар, агар ба таври дигар мувофиқа нашуда бошад, мухолиф аст.



1.2 Ин шартҳо мувофиқи шартномаҳои таҳвили ваучерҳо татбиқ карда мешаванд, агар тартиби дигаре пешбинӣ нашуда бошад.



1.3 Истеъмолкунанда дар доираи маънои ин шартҳо ҳар як шахси воқеӣ мебошад, ки бо мақсадҳое, ки умдатан тиҷоратӣ нестанд ва ё фаъолияти мустақили касбии онҳо аҳдномаи ҳуқуқӣ мебандад. Соҳибкор ба маънои ин шартҳо шахси воқеӣ ё ҳуқуқӣ ё шарикии ҳуқуқие мебошад, ки ҳангоми бастани аҳдномаи ҳуқуқӣ дар фаъолияти касбии тиҷоратӣ ё мустақилонаи онҳо амал мекунад.




2) бастани шартнома



2.1 Тавсифи маҳсулоте, ки дар дӯкони интернетии фурӯшанда мавҷуд аст, пешниҳодҳои ҳатмии фурӯшандаро ифода намекунад, аммо барои пешниҳоди ҳатмии муштарӣ хизмат мекунад.



2.2 Мизоҷ метавонад пешниҳодро бо истифода аз шакли фармоишии онлайн, ки дар дӯкони интернетии фурӯшанда муттаҳид карда шудааст, пешниҳод кунад. Пас аз ҷойгир кардани молҳои интихобшуда дар сабади виртуалии харид ва аз раванди фармоиши электронӣ гузаштан, муштарӣ бо зер кардани тугмае, ки раванди фармоишро хотима медиҳад, пешниҳоди шартномавӣ оид ба моли дар ароба харидро пешниҳод мекунад. Ғайр аз он, муштарӣ инчунин метавонад пешниҳодро ба фурӯшанда тавассути телефон, почтаи электронӣ, почта ё шакли тамоси онлайн пешниҳод кунад.



2.3 Фурӯшанда метавонад пешниҳоди муштариро дар муддати панҷ рӯз қабул кунад,



  • тавассути фиристодани муштарӣ тасдиқи фармоишии хаттӣ ё тасдиқи фармоиш дар шакли матн (факс ё почтаи электронӣ), ки қабули фармоиш аз ҷониби фармоишгар ҳалкунанда аст ё
  • бо роҳи ба фармоишгар расонидани моли фармоишшуда, ки дастрасии он ба фармоишгар ҳалкунанда аст, ё
  • бо дархост кардани фармоишгар пас аз гузоштани фармоишаш пардохт кардан.


Агар якчанд вариантҳои дар боло номбаршуда вуҷуд дошта бошанд, шартнома дар лаҳзаи рух додани яке аз алтернативаҳои дар боло зикршуда баста мешавад. Мӯҳлати қабули пешниҳод аз рӯзи ирсол кардани фармоишгар оғоз меёбад ва дар охири рӯзи панҷуми пас аз ирсоли пешниҳод тамом мешавад. Агар фурӯшанда пешниҳоди фармоишгарро дар мӯҳлати зикршуда қабул накунад, он радд кардани пешниҳод ҳисобида мешавад ва дар натиҷа фармоишгар дигар эъломияи нияти худро рад намекунад.



2.4 Агар усули пардохти "PayPal Express" интихоб шуда бошад, пардохт аз ҷониби провайдери хидматрасонии пардохтҳои PayPal (Аврупо) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (минбаъд: "PayPal"), бо риояи PayPal, коркард карда мешавад - Шартҳои истифода, ки дар https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/userag kelish-full дастрас аст ё - агар муштарӣ ҳисоби PayPal надошта бошад - дар шароити пардохт бидуни ҳисоби PayPal, мумкин аст дар https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full дидан карда шавад. Агар муштарӣ ҳангоми пардохти онлайнӣ "PayPal Express" -ро ҳамчун усули пардохт интихоб кунад, ӯ инчунин ба воситаи PayPal тугмаи тугмаи раванди фармоишро ба PayPal супориши пардохтӣ медиҳад. Дар ин ҳолат, фурӯшанда қабули қабули пешниҳоди муштариёнро дар ҳамон лаҳзае эълом мекунад, ки муштарӣ раванди пардохтро бо пахши тугмае, ки раванди фармоишро ба анҷом мерасонад, оғоз мекунад.



2.5 Ҳангоми пешниҳоди пешниҳод тавассути варақаи фармоишии онлайни фурӯшанда, матни шартномаро фурӯшанда пас аз бастани шартнома сабт мекунад ва пас аз фиристодани фармоиш аз ҷониби муштарӣ дар шакли матн (масалан, почтаи электронӣ, факс ё мактуб) ба фармоишгар фиристода мешавад. Ҳама гуна пешниҳоди минбаъдаи матни шартнома аз ҷониби фурӯшанда сурат намегирад. Агар муштарӣ пеш аз пешниҳоди фармоиш дар дӯкони интернетии фурӯшанда ҳисоби корбарӣ таъсис дода бошад, маълумоти фармоиш дар сайти фурӯшанда бойгонӣ карда мешавад ва тавассути муштарӣ тавассути ҳисоби корбарии бо пароли муҳофизаткардаи худ муштарӣ метавонад бо пешниҳоди маълумоти дахлдори воридшавӣ ба он ройгон дастрасӣ пайдо кунад.



2.6 Пеш аз пешниҳоди фармоиши ҳатмӣ тавассути варақаи фармоишии фурӯшанда, муштарӣ метавонад хатогиҳои эҳтимолии вурудро бо диққати хондани маълумоти дар экран буда муайян кунад. Воситаи самараноки техникӣ барои шинохти беҳтарини хатогиҳои дохилшавӣ вазифаи васеъкунии браузер буда метавонад, ки бо ёрии он намояндагӣ дар экран васеъ карда мешавад. Мизоҷ метавонад сабтҳои худро ҳамчун як қисми раванди фармоиши электронӣ бо истифода аз функсияҳои маъмулии клавиатура ва муш то он даме, ки тугмаро, ки раванди фармоишро хотима медиҳад, ислоҳ кунад.



2.7 Барои бастани шартнома забонҳои олмонӣ ва англисӣ мавҷуданд.



2.8 Коркарди фармоиш ва тамос одатан тавассути почтаи электронӣ ва коркарди автоматии фармоиш сурат мегирад. Фармоишгар бояд дуруст будани суроғаи почтаи электронии пешниҳоднамудаи ӯро барои коркарди фармоишро таъмин кунад, то мактубҳои электронии фиристодаи фурӯшанда дар ин суроға дастрас карда шаванд. Аз ҷумла, ҳангоми истифодаи филтрҳои СПАМ, муштарӣ бояд кафолат диҳад, ки ҳамаи мактубҳои фиристодаи фурӯшанда ё шахсони сеюм, ки бо коркарди фармоиш фиристода шудаанд.




3) Ҳуқуқи бозхонд



3.1 Умуман истеъмолкунандагон ҳуқуқи хуруҷро доранд.



3.2 Маълумоти иловагӣ дар бораи ҳуқуқи бекоркуниро дар сиёсати бекоркунии фурӯшанда пайдо кардан мумкин аст.



4) нархҳо ва шартҳои пардохт



4.1 Агар дар тавсифи маҳсулоти фурӯшанда тартиби дигаре пешбинӣ нашуда бошад, нархҳои додашуда нархҳои умумӣ мебошанд, ки андози қонунии фурӯшро дар бар мегиранд. Ҳар гуна хароҷоти иловагии расонидан ва интиқол, ки метавонанд ба амал оянд, дар тавсифи маҳсулоти дахлдор алоҳида нишон дода шудаанд.



4.2 Дар ҳолати таҳвил ба кишварҳои берун аз Иттиҳоди Аврупо, хароҷоти иловагӣ метавонанд ба миён оянд, ки фурӯшанда масъул нест ва онро худи фармоишгар ба ӯҳда дорад. Ба он, масалан, хароҷоти интиқоли пул тавассути ташкилотҳои қарзӣ (масалан, ҳаққи интиқол, қурби асъор) ё боҷи воридотӣ ё андоз (масалан, боҷи гумрукӣ) дохил мешаванд. Чунин хароҷотҳо метавонанд дар робита ба интиқоли маблағҳо низ ба амал оянд, агар интиқол ба як кишвари берун аз Иттиҳоди Аврупо дода нашавад, аммо фармоишгар пардохтро аз як кишвари берун аз Иттиҳоди Аврупо анҷом медиҳад.



4.3 Имконот (ҳо) и пардохт ба муштарӣ дар дӯкони интернетии фурӯшанда расонида мешавад.



4.4 Агар пешпардохт бо роҳи интиқоли бонкӣ мувофиқа карда шуда бошад, пас пардохт бояд фавран пас аз бастани шартнома сурат гирад, агар тарафҳо санаи дертар ба мувофиқа нарасида бошанд.



4.5 Ҳангоми пардохт бо истифодаи яке аз усулҳои пардохт, ки PayPal пешниҳод мекунад, пардохтро провайдери хидматрасонии пардохтҳои PayPal (Аврупо) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (минбаъд: "PayPal"), бо риояи PayPal, коркард мекунад - Шартҳои истифода, ки дар https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragliances-full дастрас аст ё - агар муштарӣ ҳисоби PayPal надошта бошад - дар шароити пардохт бидуни ҳисоби PayPal, мумкин аст дар https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full тамошо кунед.



4.6 Агар усули пардохти "PayPal Credit" интихоб карда шавад (пардохт ба таври қисмӣ тавассути PayPal), фурӯшанда даъвои пардохти худро ба PayPal таъин мекунад. Пеш аз қабули эъломияи фурӯшанда оид ба таъинот, PayPal чеки кредитии худро бо истифода аз маълумоти муштариёни пешниҳодшуда анҷом медиҳад. Фурӯшанда ҳуқуқ дорад, ки дар сурати манфӣ будани натиҷаи санҷиш аз муштарӣ усули пардохти "PayPal Credit" -ро рад кунад. Агар усули пардохти "PayPal Credit" аз ҷониби PayPal тасдиқ шуда бошад, муштарӣ бояд маблағи ҳисобномаро ба PayPal тибқи шартҳои муқарраркардаи фурӯшанда пардохт кунад, ки дар мағозаи интернетии фурӯшанда ба ӯ расонида мешаванд. Дар ин ҳолат, ӯ метавонад PayPal-ро танҳо бо эффекти пардохти қарз пардохт кунад. Аммо, ҳатто дар ҳолати таъин кардани талабот, фурӯшанда барои пурсишҳои муштариён масъул аст, масалан. B. оид ба молҳо, вақти таҳвил, фиристодан, баргардонидан, шикоятҳо, эъломияҳои бозхонди эъломияҳо ва эъломияҳо ё ёддоштҳои кредитӣ



4.7 Агар шумо яке аз усулҳои пардохтро, ки хидмати пардохти "Shopify Payments" пешниҳод кардааст, пардохтро провайдери хидматрасонии пардохти Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дублин, Ирландия (минбаъд "Stripe") коркард хоҳад кард. Усулҳои инфиродии пардохти тавассути Shopify Payments пешниҳодшуда ба муштарӣ дар дӯкони интернетии фурӯшанда хабар дода мешаванд. Барои коркарди пардохтҳо, Stripe метавонад дигар хидматҳои пардохтиро, ки барои онҳо шартҳои махсуси пардохт татбиқ карда мешаванд, истифода барад, ки дар бораи муштарӣ алоҳида маълумот додан мумкин аст. Маълумоти иловагӣ дар бораи "пардохтҳои Shopify" дар интернет бо суроғаи https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de дастрас аст.



4.8 Агар усули пардохти "фактура PayPal" интихоб шуда бошад, фурӯшанда даъвои пардохти худро ба PayPal таъин мекунад. Пеш аз қабули эъломияи фурӯшанда оид ба таъинот, PayPal санҷиши кредитиро бо истифодаи маълумоти муштариёни пешниҳодшуда анҷом медиҳад. Фурӯшанда ҳуқуқ дорад, ки дар сурати манфӣ будани натиҷаи санҷиш аз муштарӣ усули пардохти "PayPal invoice" -ро рад кунад. Агар усули пардохти "фактура PayPal" аз ҷониби PayPal иҷозат дода шуда бошад, муштарӣ бояд маблағи ҳисобномаро ба PayPal дар давоми 30 рӯзи гирифтани мол пардохт кунад, агар PayPal мӯҳлати дигари пардохтро муайян накарда бошад. Дар ин ҳолат, ӯ метавонад PayPal-ро танҳо бо эффекти пардохти қарз пардохт кунад. Аммо, ҳатто дар ҳолати таъин кардани талабот, фурӯшанда барои пурсишҳои муштариён масъул аст, масалан. B. оид ба молҳо, вақти таҳвил, фиристодан, баргардонидан, шикоятҳо, эъломияҳои бозхонди эъломияҳо ва эъломияҳо ё ёддоштҳои қарзӣ. Ғайр аз он, Шартҳои умумии истифода барои истифодаи харид аз суратҳисоб аз PayPal татбиқ карда мешаванд, ки онро дар https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms дидан мумкин аст.



4.9 Агар усули пардохти "Пардохти мустақими PayPal" интихоб шуда бошад, PayPal пас аз додани мандати мустақими дебетӣ SEPA маблағи суратҳисобро аз суратҳисоби бонкии муштарӣ мегирад, аммо на пеш аз ба итмом расидани мӯҳлати пешпардохт аз номи фурӯшанда. Огоҳиномаи пешакӣ ин ҳама муошират (масалан, фактура, сиёсатнома, шартнома) ба фармоишгарест, ки тавассути дебети мустақими SEPA дебетро эълон мекунад. Агар дебети мустақим бинобар нокифоягии маблағ дар суратҳисоб ё бо сабаби пешниҳоди маълумоти мушаххаси бонкӣ пардохта нашавад ё муштарӣ ба дебети мустақим эътироз кунад, гарчанде ки ӯ ба ин кор ҳуқуқ надорад, муштарӣ бояд хароҷоти бонки дахлдорро бар дӯш гирад, агар ӯ барои ин масъул бошад. .




5) Шарти расонидани мол ва интиқол



5.1 Таҳвили мол дар масири диспетчерӣ ба суроғаи таҳвил, ки фармоишгар муайян кардааст, сурат мегирад, агар тартиби дигаре мувофиқа нашуда бошад. Ҳангоми коркарди муомила суроғаи расонидан, ки дар коркарди фармоиши фурӯшанда оварда шудааст, ҳалкунанда аст.



5.2 Моле, ки агенти экспедиторӣ таҳвил медиҳад, "канори бепул", яъне то канори ҷамъиятии наздиктарин ба суроғаи интиқол, агар дар маълумоти интиқол дар дӯкони интернетии фурӯшанда тартиби дигаре пешбинӣ нашуда бошад ва агар тартиби дигаре мувофиқа нашуда бошад.



5.3 Агар таҳвили мол бо сабабҳое, ки муштарӣ барои он масъул аст, ноком шавад, муштарӣ хароҷоти оқилонаи фурӯшандаро ба дӯш мегирад. Ин дар мавриди хароҷоти интиқол татбиқ намегардад, агар муштарӣ ҳуқуқи хуруҷи худро самаранок истифода барад. Барои хароҷоти баргардонидан, агар муштарӣ ҳуқуқи хуруҷи худро истифода барад, муқаррароте, ки дар сиёсати бекоркунии фурӯшанда пешбинӣ шудааст, татбиқ карда мешавад.



5.4 Дар сурати худҷамъкунӣ, фурӯшанда аввал тавассути почтаи электронӣ муштариро огоҳ мекунад, ки моли фармоишкардаи ӯ барои ҷамъоварӣ омода аст. Пас аз гирифтани ин паёми электронӣ, муштарӣ метавонад молро аз қароргоҳи фурӯшанда пас аз машварат бо фурӯшанда ҷамъ оварад. Дар ин ҳолат, хароҷоти интиқол ситонида намешавад.



5.5 Варақаҳо ба фармоишгар ба тариқи зайл дода мешаванд:



  • тавассути зеркашӣ
  • тавассути почтаи электронӣ
  • тавассути почта



6) Нигоҳ доштани унвон



Агар фурӯшанда пешпардохт кунад, ӯ то ба пуррагӣ гирифтани нархи харид қарзи молии таҳвилшударо нигоҳ медорад.


7) Масъулият барои камбудиҳо (кафолат)


7.1 Агар ашёи харидашуда ноқис бошад, муқаррароти масъулияти қонунӣ барои камбудиҳо татбиқ карда мешаванд.


7.2 Аз фармоишгар хоҳиш карда мешавад, ки ба молрасон дар бораи моли таҳвилёфта бо зарари нақлиётии ошкор арз кунад ва ба фурӯшанда дар ин бора хабар диҳад. Агар фармоишгар риоя накунад, ин ба талабҳои оинномавӣ ё шартномавии ӯ оид ба камбудиҳо таъсир намерасонад.




8) Пардохти ваучерҳои тӯҳфавӣ



8.1 Ваучерҳоеро, ки тавассути дӯкони интернетии фурӯшанда харидан мумкин аст (минбаъд "ваучерҳои тӯҳфаҳо"), танҳо дар дӯкони интернетии фурӯшанда харидорӣ кардан мумкин аст, агар дар ваучер тартиби дигаре пешбинӣ нашуда бошад.



8.2 Ваучерҳои тӯҳфаӣ ва бақияи боқимондаи путёвкаҳои тӯҳфаро то охири соли сеюми пас аз соли хариди ваучера харидан мумкин аст. Кредити боқимонда ба фармоишгар то санаи ба охир расидани он ҳисоб карда мешавад.



8.3 Ваучерҳои тӯҳфаро танҳо пеш аз ба итмом расидани фармоиш харидорӣ кардан мумкин аст. Ҳисобкунии минбаъда ғайриимкон аст.



8.4 Барои як фармоиш танҳо як ваучер тӯҳфа гирифтан мумкин аст.



8.5 Ваучерҳои тӯҳфавӣ танҳо барои хариди молҳо истифода мешаванд ва на барои харидани роҳхатҳои тӯҳфавии иловагӣ.



8.6 Агар арзиши ваучери тӯҳфаӣ барои пӯшонидани фармоиш нокифоя бошад, яке аз усулҳои дигари пардохт, ки фурӯшанда пешниҳод мекунад, метавонад барои ҳисоб кардани фарқ интихоб карда шавад.



8.7 Бақияи ваучери тӯҳфа на бо пули нақд супорида мешавад ва на фоиз.



8.8 Ваучери тӯҳфа интиқол дода мешавад. Фурӯшанда метавонад, бо таъсироти нархгузорӣ, ба соҳиби дахлдор, ки ваучери тӯҳфаро дар дӯкони интернетии фурӯшанда мепардозад, пардохт кунад. Ин дар ҳолате татбиқ намегардад, ки фурӯшанда дорои дониши сахт ё беэҳтиётии беэҳтиётии иҷозатнома, нотавонии ҳуқуқӣ ё набудани иҷозати соҳиби дахлдор бошад.



9) Қонуни татбиқшаванда



Қонуни Ҷумҳурии Федеративии Германия ба тамоми муносибатҳои ҳуқуқии тарафҳо дахл дорад, ба истиснои қонунҳо дар бораи хариди байналмилалии моли манқул. Барои истеъмолкунандагон ин интихоби қонун танҳо ҳамон вақт татбиқ мешавад, ки муҳофизати додашуда бо муқаррароти ҳатмии қонуни иёлате, ки дар он истеъмолкунанда истиқомат мекунад, ситонида намешавад.




10) ҳалли алтернативии баҳс



10.1 Комиссияи ИА платформаи ҳалли онлайни баҳсҳоро дар Интернет бо истиноди зерин фароҳам меорад: https://ec.europa.eu/consumers/odr



Платформаи мазкур ҳамчун нуқтаи тамос барои ҳалли баҳсҳои бидуни суд аз тариқи онлайн ё шартномаҳои хидматӣ, ки дар он истеъмолкунанда ба миён меояд, хизмат мекунад.



10.2 Фурӯшанда дар назди ҳайати ҳакамии истеъмолкунанда вазифадор нест ва ё намехоҳад дар раванди ҳалли баҳсҳо ширкат варзад.